인적 자원(HR) 및 급여 관리 시스템의 발전은 기술 발전에 의해 큰 영향을 받았습니다. 이 보고서는 HR 및 급여 관리 시스템의 최신 개발을 조사하고 이러한 기능을 향상시키기 위한 신기술 통합에 중점을 둡니다.

 

HR의 기술 혁신

1. HR의 생성적 AI 및 분석:
   • GenAI 통합: 2024년에는 HR 기능에서 GenAI(생성 인공 지능) 및 분석 기술을 점점 더 많이 수용하고 있습니다. 이러한 기술은 규정 준수를 개선하고, 인재 결정을 보다 빠르게 내리며, 작업 프로세스를 재정의하는 데 사용됩니다.​​
2. HR의 디지털 혁신:
   • 역사적 관점: 디지털 HR로의 전환은 20세기 후반에 시작되어 인사 운영 중심에서 서비스 조직 모델로, 그리고 통합 인재 관리로 전환되었습니다.​​
   • 현재 동향: 오늘날의 HR 부서는 생산성, 권한 부여 및 팀 중심 설계에 중점을 두고 직장에서 통합된 디지털 경험을 제공할 것으로 예상됩니다.​​
   • 디지털 전문성: 현대 HR 팀은 클라우드 기반 시스템을 회사별 요구 사항을 위한 플랫폼으로 사용하여 디지털 기술 전문 지식을 통합하고 있습니다. 벤더 시장은 AI와 모바일 앱을 중심으로 한 새로운 종류의 HR 제품으로 진화하고 있습니다.
3. 직원 상호작용 및 관리 분야의 AI:
   • HR 전문가는 AI 기술을 통합하여 투명성을 보장하고 고용 안정성에 대한 우려를 해결하는 데 중추적입니다.​​
   • 채용 및 경력 계획을 위한 챗봇과 같은 AI 기반 도구가 HR 시스템에서 점점 더 보편화되고 있습니다.

 

인사 및 급여관리 시스템 개발

 

1. 하이브리드 작업 모델 지원:
   • 원격 및 하이브리드 작업: HR 플랫폼은 단순성과 통합을 강조하면서 하이브리드 작업 모델을 지원하도록 발전하고 있습니다. 더 나은 협업과 커뮤니케이션을 위해 Slack 및 Zoom과 같은 도구가 사용되고 있습니다.
   • 클라우드 기반 시스템: 클라우드 기반 HR 시스템으로 전환하면 위치에 관계없이 직원 정보 및 급여를 효율적으로 관리할 수 있습니다​​.
2. 직원 경험 플랫폼(EXP):
   • EXP의 역할: EXP 시스템은 직원 여정의 다양한 접점을 자동화하고 지능적으로 처리합니다. EXP의 일부인 IBM Watson Career Coach는 진로 안내를 제공하고 지속적인 학습을 지원합니다​​.
   • 디지털 직원 경험(DEX): DEX는 디지털 업무 공간에 대한 직원의 전반적인 경험에 중점을 두고 네트워크 및 장치 성능, 애플리케이션 및 사용자 정서를 강조합니다​​.
3. 직원 유지를 위한 학습 개발:
   • 인재 관리: 인재 부족이 증가함에 따라 HR 시스템은 인재 유지를 위해 직원 성장 및 개발 강화에 초점을 맞추고 있습니다.

 

결론

최신 기술을 활용한 HR 및 급여 관리 시스템의 개발은 디지털화, AI 통합, 하이브리드 및 원격 근무와 같은 최신 작업 모델 지원을 향한 중요한 변화를 반영합니다. 이러한 발전은 효율성과 규정 준수뿐만 아니라 직원 경험과 참여도 강조합니다. 기술이 계속 발전함에 따라 HR 시스템은 더욱 직관적이고 개인화되며 직원 중심적으로 변해 업무와 조직 문화의 미래를 형성하게 될 것입니다.

추천

• AI 및 분석에 대한 지속적인 투자: 조직은 HR 기능의 의사 결정 및 효율성 향상을 위해 AI 및 분석에 지속적으로 투자해야 합니다.
• 디지털 혁신 수용: HR 부서는 직원 중심의 디지털 경험에 중점을 두고 혁신적인 HR 도구를 통합하는 디지털 혁신을 수용해야 합니다.
• 직원 경험 우선순위: 참여, 개발, 만족도를 향상시키는 기술을 사용하여 직원 경험을 우선시하는 전략을 개발하고 구현합니다.